最近、ＡＫＢ４８の人気がスゴイですが、
どうして、ここまで人気があるのでしょうか？

もちろん可愛いというのもあるのだと思いますが、
私は、ファンの一人ひとりが、「当事者意識」を
持って応援しているというところだと思います。

単なる好きというだけではなく、
自分たちが育てているという感覚です。

その他大勢のファンの一人ではなく、
自分は特別なファンという意識ですね。

これは、飲食店にも応用が利くのではないかと思います。

例えば、メール会員さんには、お店の情報を
しっかり伝えて欲しいのです。

どんな些細なことでも良いのです。

例えば・・・

お店の名前の由来。

スタッフの紹介。

オーナーのお気に入りのメニュー

こだわりの食材。

お店の歴史。

本日のオススメ料理。

などなど・・・

こういうトリビア系の情報というのは
人を連れていった時に、ウンチクを語れるので
優越感に浸れますし、お店に対しての愛着もわきます。

名前も覚えてもらえると更に特別感があります。

こうして「おいしいお店」から、だんだんと
「自分のひいきにしているお店」という感覚に
なっていくのだと思います。

こういう情報は原価がかからない割に効果的なので
安易な「割引」には走らずに、お客様との距離を縮める
為にも多く伝えていくと良いと思います。

→ 飲食店様へのご案内